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INSTRUCCIONES DE VISIÓN Y COMPRA DE LAS IMÁGENES

VISIÓN

En el menú de la izquierda encontrarás catalogadas por fechas, circuitos y grupos todos los eventos de los que hemos hecho fotografías. Una vez elegido el día y hora del que quieras ver las imágenes se mostrarán todas en tamaño pequeño (galería), para verlas en un tamaño mayor tienes que clicar encima de cualquiera de ellas. Una vez veas la imagen en mayor tamaño tienes la posibilidad de ir pasando fotos hacia delante o hacia atrás, con las flechas que aparecerán una vez sitúes el cursor sobre ambos lados de la misma , para volver a ver todas las imágenes en pequeño deberás utilizar el icono situado en la esquina superior.

COMPRA DE IMÁGENES

Una vez hayas visto tus imágenes, y te hayas decidido a adquirirlas podrás hacerlo mediante el sistema de la "cesta de la compra" del que disponemos en nuestra web. Es un método ágil e intuitivo.

En la pantalla galería verás todas las fotografías acompañadas del icono , con un simple clic en dicho icono de la fotografía que deseas adquirir, incluirás la misma en la cesta de la compra, lo mismo para cada una de las imágenes que te interesen.

En el lateral derecho verás en todo momento el contenido de tu cesta de la compra, en forma de listado, que a su vez también podrás clicar sobre cada una de las referencias para ver de nuevo todas las fotos incluidas en la cesta de la compra. Si clicas sobre la X situada al lado de cada referencia, eliminarás de la cesta de la compra la fotografía en cuestión.

Debajo del listado de la cesta de la compra, el icono te servirá para dejarla vacía; y el icono te llevará a la pantalla para completar tu pedido.

Esta nueva pantalla te mostrará en miniatura todas las imágenes que hayas elegido, solo cuando tengas en esta pantalla todas las fotografías que quieras, deberás elegir el formato y tamaño para continuar con la compra.

En esta pantalla y siguientes tendrás siempre iconos de ayuda que te aclararán cualquier duda que te surja al respecto.

FACTORIA RR
04 / 11 / 2018 Circuito CASTELLOLI Pista Matinal 2
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Protección de Datos

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Preguntas Frecuentes

¿Cuando tardamos en colgar las fotos en nuestra página?

Muy poco. Nos comprometemos a publicar las fotos antes de las 48h posteriores a las finalización de la rodada o la carrera, para que cada piloto las pueda ver desde el ordenador de su casa, y seleccionar las que más le gusten.

¿Cómo puedo obtener mi foto?

De forma sencilla y ágil. Para ver tus imágenes debes entrar a las GALERÍAS de nuestra web y buscar el día que estuviste en el circuito. Allí podrás ver todas las fotografías de las que disponemos. En esa pantalla podrás ir seleccionando las imágenes que sean de tu agrado y añadirlas al carrito de la compra con un solo click. Una vez seleccionadas y confirmadas podrás formalizar el pedido siguiendo las instrucciones que te aparecen en pantalla, y si te surge alguna duda siempre puedes enviarnos un correo electrónico y te atenderemos lo más rápido posible.

¿Cuál es el formato de las fotos?

Nosotros te ofrecemos varios formatos para que elijas el que mejor se adapte a ti. Disponemos de formato DIGITAL y formato PAPEL. También te ofrecemos la posibilidad de plasmar las imágenes en objetos.
FORMATO PAPEL: es la impresión en papel fotográfico de la imagen que ves en nuestra web, es la fotografía de toda la vida. Los tamaños que ofrecemos están expresados en centímetros. FORMATO DIGITAL: es un archivo que podrás ver en tu ordenador, imprimir en la impresora tantas veces como quieras y copiar en un CD o otro soporte digital (lápiz de memoria, ipod, móvil,...) para llevar donde quieras. Ofrecemos dos tamaños, el de calidad media (800x533 píxeles) es suficiente para imprimir en tamaño pequeño (hasta 15x22cm aproximadamente), visualizar en pantalla, incluir en foros, subir al Facebook y otras operaciones que no requieran alta resolución, para esto disponemos del tamaño de alta calidad (3000x2000 píxeles) para hacer posters, montajes, etc...

¿Cuánto tardo en disponer de mis fotos?

Nada. Con nuestro método automatizado tendrás las fotos en tu casa en un breve periodo de tiempo. En el momento que nuestro sistema comprueba la recepción del pago se procesa tu pedido, y se envían las fotografías a tu correo electrónico. En el caso que hayas decidido recibir las imágenes por uno método diferente al correo electrónico, una vez recibido el pago, se procesa y envía el pedido en un plazo no superior a 48h.

¿Cuál es el sistema de pago?

Para que cada uno pueda realizar el pago de la forma que más le guste, hemos introducido tres formas de pago seguras y cómodas que puedes utilizar.
TARJETA DE CRÉDITO: a través del portal de pagos seguros, Pay Pal, puedes realizar un pago rápido y fiable de tus compras desde nuestra web. De esta manera, en el mismo momento que realizas el pedido puedes proceder a abonar el importe total sin tener que desplazarte. Es totalmente seguro y Pix MotoRR no tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito, ya que la empresa Pay Pal, de conocida solvencia en la gestión de transacciones de dinero, gestiona el pago y nos abona a el importe.
TRASFERENCIA BANCARIA: el clásico método para el pago, nos realizas una trasferencia o directamente un ingreso en ventanilla al número de cuenta que te enviamos a tu correo electrónico una vez finalizado el pedido.
REEMBOLSO: abonarás al cartero/a o en tu oficina de Correo el importe total del pedido y te harán entrega de tu pedido. Este método es solo para pedidos inferiores a 59€, siempre que la dirección de entrega sea dentro de la península ibérica. No siendo posible tampoco para Ceuta, Melilla ni Canarias.
El método para disfrutar antes de tus fotos es mediante tarjeta de crédito, siempre con la garantía que ofrece Pay Pal.

¿Pierdo calidad al solicitar las fotos por correo electrónico?

En absoluto. Son los mismos archivos los que se envían por mail que los que se copian en un CD. La ventaja de recibir las fotos por mail es que no hay esperas, es instantáneo.

¿Cómo recibo las fotos a mi correo electrónico?

Una vez realizada la compra, si has solicitado el envío por correo electrónico, recibirás un e-mail a la dirección que nos has facilitado con los enlaces correspondientes a las imágenes adquiridas. Al clicar sobre cada uno de los enlaces y seleccionar la opción "GUARDAR". Selecciona tu carpeta favorita y ya tendrás las fotografías en tu ordenador. Puedes descargarte la imagen tantas veces como quieras o re-enviar el email con los enlaces a tus amigos para que vean las fotos. Los enlaces tienen una caducidad de 30 días.
Este método de envío hace que no se colapse tu cuenta de correo con archivos adjuntos.

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